直播全流程设计手册

　　玩转直播电商，干货套路不停。

　　直播流程的设计包含直播前、直播中以及直播后3个环节。每个环节的动作要点都有可能会影响到直播的成功与否，所以这里给大家分享一下直播全流程的设计以供参考。

　　(一)直播前

　　直播前要做好如下准备工作。

　　(1)直播的整体规划，包含了直播主题的设计、直播流量的拆解以及营销手段的选择;

　　(2)直播选品，直播选品要先确认好月度排期，与商家沟通好促销方式及最终价格;

　　(3)直播脚本设计，要先规划直播sop流程并对产品的优惠手段及主播话术进行确认;

　　(4)直播预热，可以通过微信及其他社群平台进行直播预热，提前透出直播间利益点;

　　(5)直播物料的准备，包含了各类直播设备及产品的准备，如电脑、摄像机、直播背景墙等;

　　(6)直播设置的准备，要提前熟悉后台的设置，避免开播后操作失误。

　　(二)直播中

　　1.直播内容的设计，主要包含口播内容、互动设计以及成交促进。可以通过产品的价格优势、功能优势对产品进行介绍，并设计抽奖等活动与粉丝积极互动，以促进最终成交。

　　2.直播后台的维护。运营要协助好主播，对产品库存以及抽奖等互动活动进行设置。

　　3.场控工作。负责场控的工作人员要时刻关注直播进度，及时提醒主播掌控好整体流程。

　　4.监控数据。要及时跟进在线粉丝人数及粉丝停留时长等数据，根据不同情况调整直播间的销售策略。

　　5.直播奖品的发放。要详细说明一些直播活动的规则，并在直播结束后及时整理活动明细，联系顾客发放产品。

　　(三)直播后

　　很多主播只知道抓住前2个环节，而忽视了直播后的流程。其实直播后的总结复盘非常必要，对提升直播间来说很重要。可以通过对每场直播的数据回顾，不断更新优化自己直播间的玩法，实现提升。