为什么要给用户打标签?
产品的本质是用户，用户画像的本质是标签
给用户“贴标签”最主要的作用是构建产品的用户画像
让我们更了解用户
知晓他的痛点、购买能力等信息
实现精细化运营，更好的促进用户活跃
从而大大提高运营的效率
用户标签5大维度
1. 用户基础属性
l 性别、职业、兴趣爱好
l 所在地区、收货地址
l 决策因素、性格等
2. 用户状态
l 是否购买过产品：是否咨询、体验、下定金
l 会员等级
l 用户状态：潜在、新客、活跃、沉默、流失等
3. 渠道来源
l C端：某宝、某团、某音等官方APP
l B端：公众号、公司个人网站等
l 包裹卡、AI电话、社交平台
4. 私域活动情况
l 进入私域时间(加友时间)
l 个人号朋友圈互动、社群发言活跃度
l 文章内容浏览情况
5. 消费行为(RFM)
l 购买产品名称、时间
l 消费金额、消费频率
l 促销偏好、重要程度
用户生命周期管理
1. 推广获客
l 支付即关注：微信支付与微信公众号关联，扫码支付即关注公众号，将平台流量在公众号进行沉淀，进而利用微信生态更好地服务与触达用户。
l 任务宝增粉：技术营销驱动，利用奖品激励，通过分享海报放大活动杠杆，促使用户主动转发。
l 朋友圈广告：基于签到，为用户自动生成活动海报，促使用户分享。
l 城市合伙人：基于各个城市的社交分享平台，用户可在合伙人页面找到任务，接受任务并推广，可以赚取广告费或者提成。
2. 成交转化
优惠券/码：可以针对会员特权、推广特权，针对平台数据特定人群发送优惠券，提升平台转化率。
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