一到直播间带货就不知道说点什么,尴尬的脚趾可以原地抠出三室一厅,不要慌!今天给大家总结了直播间卖点提炼的全方位能力,让你在直播间滔滔不绝,精准输出产品卖点,迅速提高成交量~
初阶·卖点提炼能力
一.FABE公式提炼法
1. F:特征
首先了解产品的特质特性等最基本功能
2. A:优点
挖掘产品特征的优点,即客户的购买理由
3. B:利益
表达这一特征能够给客户带来的好处/益处
4. E:证据
通过一些材料及辅助工具现场演示证明
二.差异化卖点提炼法
1.风格差异
通过产品设计风格上的差异强化产品价值
2.款式差异
通过产品款式细节上的差异强化产品价值
3.材质差异
通过产品用料材质上的差异强化产品价值
4.颜色差异
通过产品颜色色调上的差异强化产品价值
5.技术差异
通过产品工艺功能上的差异强化产品价值
高阶·卖点提炼能力
一.根据产品类型提炼
1.引流类产品
追求性价比:策划制定能帮助引流的活动及话术,例如秒杀活动、性价比高的产品等,提高用户快速转化的行为
营造稀缺氛围:通过限时、限量等营销手段,营造好物的稀缺感,引导用户快速下单
2.利润类产品
塑造产品价值:充分阐述产品细节强化产品的内在
激发用户需求:通过货品衔接及场景化描述,激发用户购买需求
二.根据用户需求提炼
1.客户痒点
追求性价比:强化话术中产品的价值、活动的优惠力度以及福利的稀缺
追求便利性:用户在购买产品时希望在日常的使用过程中操作简单易上手,可以在话术中强调使用场景
满足感:用户希望所购买的商品质量好、有档次、有品位,同时满足自身的物质需求和心里需求,可以在讲解中增加此类话术
2.客户痛点
品质上痛点:用户买到不合适的产品因质量问题而产生的困扰
应用上痛点:用户买到不合适的产品在使用过程中造成的困扰
形象上痛点:用户买到不合适的产品对自己形象上造成的困扰
售后上痛点:用户买到不合适的产品在售后维权中遭遇对困难
看到这里,先给你点个赞,是个爱学习又上进的好同志,如果你在直播运营中遇到了哪些棘手的问题不能解决,给我们留言呀~