SaaS代表产品

SaaS产品起步较早，而且开发成本低，所以在现在的市场上，SaaS产品不论是在数量还是在种类上都非常丰富。同时，也出现了多款经典产品，其中较具代表性的莫过于Google Apps、Salesforce CRM、Office Web Apps和Zoho。

①Google Apps。中文名为“Google企业应用套件”，它提供企业版Gmail、Google日历、Google文档和Google协作平台等多个在线办公工具，而且大部分应用程序组件都有单独的文档站点，包括产品特定的文档和常见问题解答。该套件价格低廉，使用方便，并且已经有大量企业购买了Google Apps服务。

②Salesforce CRM。它是一款在线客户管理工具，并在销售、市场营销、服务和合作伙伴这4个商业领域上提供完善的IT支持，还提供强大的定制和扩展机制，使用户的业务更好地运行在Salesforce平台上。这款产品常被业界视为SaaS产品的“开山之作”。

③Office Web Apps。它是微软所开发的在线版Office，提供基于Office 2010技术的简易版Word、Excel、PowerPoint及OneNote等功能。它属于WindowsLive的一部分，并与微软的SkyDrive云存储服务有深度的整合，而且兼容Firefox、Safari和Chrome等非IE系列浏览器。Office Web Apps以两种不同方式提供给消费者和企业用户，作为在线版Office 2010，它主要为用户提供随时随地的办公服务，而且无须用户在本地安装微软Office客户端。对于普通消费者，Office WebApps完全免费提供，用户只需使用有效的Windows Live ID即可在浏览器内使用Office Web Apps。和其他在线Office相比，由于其本身属于Office 2010的一部分，所以在与Office文档的兼容性方面远胜其他在线Office服务。

④Zoho。Zoho是AdventNet公司开发的一款在线办公套件。在功能方面，它绝对是现在业界全面的，有邮件、CRM、项目管理、Wiki、在线会议、论坛和人力资源管理等几十个在线工具供用户选择。同时，包括美国通用电气在内的多家大中型企业也已经开始在其内部引入Zoho的在线服务。