作为一种短视频应用,抖音近年来受到了很大的关注和支持。各种抖音小店也随之涌现,成为了线上购物的主要场所之一。然而,有时我们会需要关闭交易记录,这个过程并不难,下面将为大家详细介绍。
第一步:进入订单管理页面
首先,我们需要在抖音小店进入订单管理页面,这个页面可以通过以下方式进入:在抖音内搜索你的店铺名称,进入到店铺主页,点击页面右上角“我的”按钮,然后点击下方“订单”选项卡即可。
第二步:选择需要关闭的订单
在订单管理页面中,可以看到你所有的订单记录,包括待发货、已发货、已完成等状态。需要关闭的订单可以找到对应的记录,点击进入订单详情页面。
第三步:关闭订单
在订单详情页面,可以看到一些操作按钮,包括“联系买家”、“发货”、“取消订单”等。我们需要选择“取消订单”这个选项,然后根据页面提示操作即可。
第四步:设置交易关闭原因
在取消订单的过程中,系统会要求我们选择一个原因,这个原因包括“买家主动取消”、“订单信息有误”、“协商一致取消”等多种选项。我们需要根据实际情况选择一个合适的选项,并在后面的备注中填写具体的内容。
第五步:查看操作结果
在关闭订单后,我们可以返回到订单列表页面查看操作结果。如果订单状态变成了“已关闭”,那么说明操作成功。
综上所述,关闭抖音小店的交易记录并不难,只需要在订单管理页面中选择需要关闭的订单,然后按照页面提示操作即可完成。在选择关闭原因和填写备注时,我们需要注意尽可能提供详细的信息,以便后续管理和维护。如果你对关闭交易记录有疑问,欢迎在评论区留言。