抖音小店怎么设置运费险

随着移动互联网的兴起，抖音已经成为了现在最受欢迎的短视频社交平台之一。而抖音商家则是其中不可或缺的一部分，他们利用抖音平台来销售各种商品，比如衣服、化妆品、美食等等。为了能够更好地保护消费者的权益，抖音小店现在有了设置运费险的功能。那么怎么设置运费险呢？下面就为大家详细介绍一下。

一、什么是运费险？

从字面意思上看我们可以理解为：运费险就是在购买商品时，为了保障消费者利益，平台会收取一定的险金。如果商品出现因运输原因损坏、丢失或超时等问题，消费者可以获得相应的赔偿，最大化地保护消费者权益。

二、设置运费险的流程是什么？

设置运费险分为两个步骤，首先商家需要开通运费险服务，其次商家需要针对每个商品单独勾选是否使用运费险。

1. 开通运费险功能

商家需要进入抖音小店管理后台，点击左侧的导航菜单【我的服务】-【运费险】，进入运费险服务页面。

在页面中找到“开通运费险”，点击“免费开通”，再提交审核即可。

注：商家自有物流及链货仓库自提设置的商品不能使用平台物流保险服务。

2. 开启商品运费险服务

商家在商品发布页内勾选使用运费险即可。

步骤如下：

1. 在商家后台，进入商品管理页面。

2. 选择要上架的商品。

3. 在商品页面中，勾选使用运费险。

4. 点击保存即可。

三、运费险服务注意事项

1. 运费险服务收费：运费险服务是收取一定的险金的，险金的具体金额根据商品的价格和运输距离等因素不同而不同。

2. 运费险服务不支持退款：一旦购买了运费险，商品不能退货，只能根据保险赔偿条款进行理赔。

3. 运费险仅保障订单运输过程中的问题，不保障质量问题：运费险只保障在运输过程中因为非人为因素，例如天灾、物流不可抗力等导致的损坏、丢失或者超时等问题。商品本身的质量问题，比如商品损坏或者与描述不符等，不属于运费险服务范围之内。

总体来说，运费险的设置对于消费者来说是一项非常贴心的服务，商家可以积极利用这一功能来提升商品购买体验和用户评价，同时也能更加好地保护用户和商家的权益。希望以上内容能够给需要的商家一些帮助。