抖音小店是近年来非常流行的一种电商模式,很多人都喜欢在抖音上开店卖货赚钱。然而,有不少卖家都遇到了一个问题,就是卖家周围的快递公司并不支持当日或次日送达,导致他们需要设置“几天发货”的情况才能满足客户的要求。那么,抖音小店到底怎么设置几天发货呢?接下来,我们来详细介绍一下这个问题的解决方法。
第一步:设置发货时间
首先,进入“我的店铺”,再点击“店铺设置”-“发货设置”,填写发货延迟时间。这里建议设置成3天以上,这样即便未来要出远门或因一些不可预见的情况导致无法及时送货,也不至于违约而影响自己的信誉。
第二步:发送消息提示
卖家在设置好了发货延迟时间之后,还需要向买家发送一条提示消息,让买家知道卖家的发货时间。建议在订单付款成功后,尽快发送这个提示,说明自己的发货时间是多少,这样也可以增加买家对卖家的信任。
第三步:合理准备库存
在设置好发货时间的前提下,卖家应该合理准备自己的库存,避免因为缺货而导致订单过多不能立即发货的问题。一般来说,卖家应该预留一定的库存,以应对未来订单量的变化。
第四步:尽量减少退货/换货的风险
卖家在做好了前三步之后,还需要想办法尽量减少退货/换货的风险。对于一些很容易出现质量问题或者尺码不合适的商品,卖家可以在详情页中仔细标注,避免出现卖完后退货的情况。此外,还应注意好自己的包装,避免出现因运输或者仓储问题而导致变质、脏污等情况。
第五步:尽量提高售后服务质量
最后,卖家在设置好了发货时间和避免了退货换货风险之后,还需要尽可能提高售后服务质量,让买家有良好的售后体验。卖家可以做到及时回复买家的咨询,跟进订单的处理进度,主动主动解决一些常见的问题等等,都可以提高售后服务质量,增加买家的满意度。
总的来说,抖音小店怎么设置几天发货,并不是一件太难的事情。卖家只需要仔细设置发货时间、发送消息提示、合理准备库存、减少退货换货风险和提高售后服务质量,就可以让买家满意,赚到更多的订单和好评了。