开通抖音小店客服电话号码怎么改的

近年来，随着社交电商的兴起，各个平台也在不断加强用户体验和售后服务。作为国内最热门的短视频平台，抖音也推出了抖音小店，提供更加便捷的交易方式，进一步扶持创业者。而客户服务电话号码是小店售后服务的重要一环，因此，不少店主都希望了解如何开通和修改抖音小店的客户服务电话号码。本文将为大家介绍相关内容。

一、开通抖音小店客服电话号码

首先，需要说明的是，开通小店客服电话需要进行企业认证。若您的小店还未进行认证，可以通过以下步骤进行：

1. 打开“抖音客户端”应用，点击“我”选项卡。

2. 进入“小店主页”，并滑动至底部，点击“申请企业、品牌认证”。

3. 完成企业认证后，在小店“设置”中就可以开通“客服电话”并设置互通号码。

若已完成企业认证，则可以直接在小店“设置”界面进行开通和修改。

二、修改抖音小店客服电话号码

1. 打开“抖音客户端”应用，点击“我”选项卡。

2. 进入小店主页，点击“管理”按钮，进入店铺管理页面。

3. 点击“设置”按钮，在“客服电话”一项中进行修改，提交即可。

三、注意事项

1. 为确保客户服务电话的质量和及时性，建议设置合适的服务时间，避免客服人员无法及时接听。

2. 在小店的服务标准中，规定了对客服电话的管理和监督，如客服电话的“接听时长”、“接听率”等。店主需要对客服团队进行有效的管理和培训，确保服务质量。

3. 抖音小店不支持虚假、恶意投诉等行为，严禁对客服人员恶意投诉和评价。如客服人员存在不良行为，可以向平台投诉举报平台。

总之，开通抖音小店的客服电话号码，对于提升用户体验、提高交易的效率和质量，具有非常重要的作用。希望本文能够为大家提供一定的帮助。