抖音小店怎么看我的评价

抖音小店如今已经成为了越来越多人的购物圣地。随着不少商家把商品搬到了这个平台上售卖，它的商业模式也愈加成熟。评价是一款商品最重要的宣传方式。引导用户留下有用的评价能够提高商品的信誉度和销售量。本文将为大家详细介绍抖音小店如何看我的评价。

1. 找到“我的”页面

首先打开抖音APP，点击页面右下角的“我的”按钮。在“我的”页面里找到“商家中心”，进入商家后台。

2. 查看评价概览

在商家后台里找到“订单管理”栏目，点击进入。在订单管理界面，可以看到你所有的订单记录。找到某一条订单后，就可以看到用户对这件商品的评价。每条订单下方会展示评价概览，包括用户的评分、评价内容、时间等等。

3. 查看全部评价

如果想要查看更详细的用户评价，可以点击“全部评价”进入查看页面。在这个页面里，可以看到全部用户对这件商品的评价，包括文字评价、图片评价等。通过这些评价能够更好地了解用户对商品的喜好和不足之处，从而进行针对性的改进。

4. 回复用户评价

在查看用户评价的过程中，发现不少用户有些疑问或者反馈。作为商家，可以通过回复用户评价来解决这些问题。点击“回复”按钮，输入回复内容，提交之后，用户将会在抖音APP上看到你的回复。如果你的回复能够及时解决用户困惑，他们对你的店铺的信任和支持就会更加强烈。

5. 评价管理

在查看用户评价的页面下方，还有一个“评价管理”栏目。商家可以在这个页面里对评价进行管理，包括回复评价、过滤评价、删除评价等等。回复评价和删除评价已经在上面进行了详细介绍，那么过滤评价是指什么呢？

“过滤评价”功能可以帮助商家把不适当的评价从商品评价页面中过滤掉。这些不适当的评价可能包括发布辱骂等不良言论，还有一些机器人或者水军发布的虚假评价。过滤掉这些评价有利于维护官方规则，提高商品的信誉度。

综上所述，去抖音小店查看用户评价非常简单。希望各位商家能够重视评价管理，通过引导用户留下有用的评价，从而提高自己的商品信誉度和销售量。