抖音小店是近年来很火的一种电商模式，它可以帮助在抖音上的小商家快速地搭建一个自己的电商店铺。然而，在小店运营中，部分商家会选择关闭机器人回复功能，那么怎么关闭呢？本文将从苹果手机的角度介绍。
什么是机器人回复功能？
机器人回复功能指的是，当顾客在抖音直播或评论中留言时，小店会自动回复一段话，而这段话是商家根据关键词设定好的。这样的话，可以省去人工回复的时间和劳动力，提高顾客的满意度和购买率。
为什么要关闭机器人回复功能？
有时候机器人回复功能可能会对顾客产生不好的影响，例如回复内容与顾客问题不匹配或不能提供有效的帮助等。这样会降低顾客的满意度和购买率，甚至影响到店铺的信誉度。
怎么关闭机器人回复功能？
以下是通过苹果手机进行关闭机器人回复功能的步骤：
打开“抖音”APP并登录账户。 在页面下方找到“我”图标，点击进入个人主页。 在个人主页上方找到“抖音小店”并进入。 在小店主页右上角找到“…”图标，点击进入“小店设置”。 在小店设置页面中找到“消息自动回复”栏目，并将开关关闭即可。通过上述步骤，商家就可以轻松地关闭机器人回复功能，这样就可以更好地管理顾客留言和提高顾客满意度。
总结
抖音小店的机器人回复功能对商家来讲是一种很好的辅助工具，不仅能够提高工作效率，还可以帮助提高顾客满意度。但当商家发现这种方式对顾客产生不好的影响时，需要及时关闭。以上是通过苹果手机关闭机器人回复功能的步骤，希望可以帮助到需要的商家。
京公网安备 11010802030320号