在抖音小店运营过程中,经常会遇到需要更换官方账号的情况。尤其是在从个人账号升级为企业账号时,或者店铺所有者需要更换的情况下,就需要进行更换官方账号。下面,本文将为大家详细介绍如何换绑官方账号的方法。
第一步:备份店铺信息
在进行换绑官方账号前,我们首先需要备份店铺的信息。备份重要的数据和信息可以在更换账号过程中发生错误时帮助店铺恢复原状。备份店铺信息的方法有两种:
1.导出宝贝,店铺运营数据和订单记录。在抖音小店后台“统计分析”处将数据导出。 2.下载抖音小店APP,备份店铺的基本信息和数据。打开APP,进入“我的”-“设置”-“商家服务”-“小店设置”-“导出数据”。第二步:解绑原账号
在备份店铺信息后,我们需要解绑原账号。解绑账号的方法也有两种:
1.登录原账号,进入抖音小店后台,在“我的”-“设置”-“小店设置”-“更换店长/负责人”,将负责人切换为新账号,即可解绑原账号。 2.联系抖音小店的客服人员,反馈需要更换负责人的信息,等待客服人员的处理。第三步:绑定新账号
在解绑原账号后,我们要进行新账号的绑定。新账号的绑定也有两种方法:
1.申请绑定。打开抖音小店官网,进入“小店服务”-“店铺管理”-“绑定店铺”,填写相关信息,提交申请即可。 2.联系客服人员进行绑定。打开抖音小店APP,进入“我的”-“设置”-“商家服务”-“聊天会话”-“官方客服”-“在线咨询”,与客服人员联系,详细说明绑定新账号的原因。第四步:验证身份
在完成新账号的绑定后,我们需要验证身份。身份验证的目的是确认新账号的身份及店铺所有权。验证身份可以通过以下方式进行:
1.上传身份证信息。打开抖音小店APP,在“我的”-“设置”-“商家服务”-“身份认证”处,将店铺所有者的身份证信息上传并提交审核。 2.联系客服人员进行审核。打开抖音小店APP,进入“我的”-“设置”-“商家服务”-“聊天会话”-“官方客服”-“在线咨询”,联系客服人员进行审核。总结一下,更换抖音小店官方账号需要备份店铺数据,解绑原账号,绑定新账号,最后进行身份验证。遵循以上流程,你就可以顺利换绑官方账号了。希望以上内容对大家有所帮助。