抖音小店怎么有评分功能

抖音小店作为现今非常火爆的电商平台之一，为众多创业者提供了实现自我价值的机会。与此同时，抖音小店也不断推陈出新，使其成为了各行各业创业者的首要选择。其中，抖音小店的评分功能是非常重要的一个环节，不仅可以稳定客户群，更是更好的体现了产品的质量与商家的服务质量。下面，我们将就如何在抖音小店中增加评分功能进行详细的介绍。

1.了解评分功能

首先，我们需要了解一下什么是评分功能。评分功能可以用来在抖音小店对某个商品进行评价，从而对商品的质量、服务及售后等各个方面进行评估。通常来说，一些好的评分可以吸引更多的顾客，提高店铺的销售量。另一方面，评分也有助于店家改善自己的商品和服务，以满足顾客的需求。

2.开启评分功能

在抖音小店管理页面中，找到“订单”选项，点击“发布产品”按钮，进入发布产品页面。在页面下方找到“商品（服务）评分”，并将其开启。开启后可以设置某个产品服务质量的权重，例如商品质量、物流服务、售后服务等。选择合适的权重，有助于商家更好的了解顾客对店铺的评价情况。

3.促进评分

对于商家来说，促进顾客评分并提高好评率是很关键的。在这一方面，商家可以采取以下几种方法：

1）及时回复顾客的问题和疑虑，并尽可能为顾客提供更好的服务，从而创造对顾客更为友好的购物体验；

2）在交易完成后，询问顾客的评价，并针对不同的反馈意见进行后续处理；

3）建立属于自己品牌的优惠活动及发放优惠券，以吸引更多的顾客的购物经验，进而增加好评的概率。

4.管理评分

在商家成功地开启了评分功能并促进了好评之后，商家需要随时了解顾客对自家商品和服务的评价情况。在抖音小店的管理页面中，商家可以查看网店所有的订单，并列出客户对商品及店家服务的评价情况。商家还可以根据客户对产品的反馈来改进产品和服务的质量，以提高商品的竞争力和客户的满意度。

5.总结

以上就是关于在抖音小店上开启评分功能，以及提高好评率的方法。在竞争激烈的市场环境下，商家要不断提高自己的服务水平，保障自己的商品质量，创造出形象好、口碑佳的品牌形象，以吸引更多的顾客，提高销售额和知名度。