一场直播后,怎么做复盘
才能让找准问题、优化迭代下次直播方案
直播间曝光人数、进入直播间人数、商品曝光人数、商品点击人数(小黄车点击率)
以上数据
及格:转化率>30%
良好:转化率>50%
优秀:转化率>70%
1. 直播间曝光人数低
分析原因:
① 检查账号是否存在违规
② 直播中是否发布引流短视频
③ 直播间是否打好精准标签
优化方法:
l 检测并解决违规问题
l 提前做好直播预告和直播引流的短视频
l 直播间标签可以通过付费流量打上
l 在直播间数据最好时准备下播,为下一场开播增加曝光
2.进入直播间人数低
分析原因:
① 直播间场景不够吸引人,直播画质不清晰
② 主播状态不佳
优化方法:
l 优化直播间场景、通过优化灯光、设备,提高直播画面质量
l 优化主播话术、表现力、提高直播人、货、场匹配度
3.商品曝光数量低
分析原因:
① 用户来了就走,停留较少
优化方式:
l 提升主播话术、状态、亲和力
l 优化过款节奏、多讲爆品
l 引导直播间互动,提高商品弹窗频次
4. 商品点击人数(小黄车点击率)低
分析原因:
① 产品描述不吸引人
② 主播话术力度不够
优化方式:
l 做好适合该人群标签的选品
l 优化产品标题和主图文案
l 加强讲品话术,挖掘用户痛点和产品卖点
5. 创建订单人数低
分析原因:
① 产品客单价是否合理,与当前用户消费能力不匹配
② 产品价值塑造不到位
③ 产品细节展示不到位
优化方式:
l 产品定价与直播间用户消费能力保持匹配
l 优化主播话术
l 提升产品详情页设计、做好用户评价管理
6. 成交人数低
分析原因:
① 缺乏紧张感、稀缺感和冲动消费情绪调动
优化方式:
l 加强主播逼单话术
l 主播与场控紧密配合,营造直播间供不应求的紧张氛围
l 加强互动,积极回复用户问题