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抖音运营都会问哪些问题?常见面试题合计来了(二)

来源:千锋教育
发布人:syq
时间: 2022-09-06 14:49:24 1662446964

  6.小店商品价格低于运费有哪些影响?

  当商品在直播间挂车售卖时,可能会被下架封禁、严重的会被封店

抖音运营都会问哪些问题

  7.发货超时、揽件超时对店铺有哪些影响?

  会扣除店铺相应的保证金,以及降低店铺体验分,最终影响店铺所绑定账号导致限流。

  8.什么情况下小店会被永久封禁?

  商家店铺体验分低于 3.5 分,商家店铺上传的品牌资质不符合准入标准中的品牌资质要求,系统会每天校验商家状态,对达到清退标准的商家进行清退,商家符合准入标准后可再次开通精选联盟服务,每个商家开通精选联盟平台服务的次数仅限三次。

  9.正常经营中,哪些常规事项最容易导致店铺违规?

  发货超时/揽件超时、无物流信息、虚假发货客户投诉、包裹异常、客服接 待超时、售后服务不积极,商品标题,详情页广告法禁用词。

  10.直播的过程中客服工作台叫什么名字,在哪里能找到?

  登录店铺后台,网页右上角店铺名字旁找到“飞鸽工作台”即可,如有多个客户售后人员,可设置子账号分流给多个客户工作人员接待。

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