全媒体运营面试题（三）

　　1.你认为制定一份活动策划该具备的流程都有哪些?

　　(1)明确目标

　　活动短期引爆，要带着具体的目标去提升某个关键值数。活动是否完成就看核心指标有没有完成。

　　(2)设计活动的主题和玩法

　　主题是定基调。比如七夕情人节、周年庆、假期happy等，可以抓住节日热点，或者在新功能上线后举办活动

　　玩法可能是比赛、抽奖、拼团等，要确定活动的基本流程，告诉用户如何参与。

　　(3)活动方案细化和落地推进

　　要一点点把活动具体化，产出活动方案，确定每一处流程，要用到的资源，要写的文案，推广渠道等等。写活动项目总控表、画图流程、画甘特图

　　(4)活动上线、监控数据、及时调整

　　活动进行中要适时的看核心数据，漏斗数据、用户反馈，项目是否如期进行。如果数据不错，看看能否抓住机会继续引爆，如果数据较差，看看是哪个环节有问题及时调整。

　　(5)价值二次放大和活动复盘

　　看看活动有没有价值可以二次继续放大，活动结束后要进行完整的复盘，包括活动数据、工作协议上的复盘，便于下一次活动优化。

　　2.你认为做运营最重要的技能有哪些?

　　文案创作:无论任何运营岗位，都需要写文案，小到一个朋友圈推广话术，大到一篇文章，都需要文案创作能力，一个好的文案可以达到事半功倍的效果;

　　活动策划:所有运营的最终目的无非是用户的增长或营收的增长，想实现爆发式增长一定会做各种活动，所以活动策划是必备技能;

　　品用户洞察:运营是处在一线的岗位，和用户直接接触，倾听用户的声音，洞察用户的需求，并反馈给后端的产品和策略部门制定符合用户需求的产品和内容;

　　数据分析:互联网所有动作都会产生匹配的数据，对一整个链路的用户行为的数据进行分析，找到增长或下降的点，分析其原因，为下一步更好的方案做准备

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